昨天上午，东莞市交通职业培训学校160多名"兄弟"和出租车行业相关人员开展了"东莞出租车文明服务承诺活动"、"东莞出租车文明服务九推广行动"再次动员部署，东莞市交通运输局有关负责人表示，交通部门将与公安交警等部门加强监督调查，重点打击未经许可的招揽乘客、拒绝携带、影响秩序的等候区域，包括司机个人声誉评估记录中的违规者，彻底整改行业。

上月底，东莞市文明办对出租车进行了秘密访问。根据东莞市文明办的调查，目前东莞出租车行业服务不足仍然存在，不文明、不规范的问题，如拒价、不安全驾驶、汽车状况差、外观不整洁等，仍不时发生，与上级要求和人民群众的期望仍有差距。据了解，目前，各省市已经发布了出租车行业"九大行动加强文明服务"的有关工作计划，要求各单位完善工作措施，加强部门协调，落实各项工作任务，力争在短期内切实提高出租车服务质量。

市交通运输局会同行业协会、出租车企业、公安交警等部门，将履行各自的职责，彻底整顿和改革交通运输业。负责人说，出租车企业首先要加强对重点地区、重点车辆、重点司机的监督管理，全面、彻底地进行自我检查和自我纠正，逐个检查海关，全面实施整改。市客运站门将与公安交警等部门合作，加强监督调查，在客运站、宾馆、医院等客运站聚集更多人的候车区对出租车进行录像抽查，重点打击未经许可的招揽、拒载、影响等候区秩序的行为，并将违规者纳入司机的个人声誉评估记录和行政处罚。

昨天，东莞出租车企业、司机代表等在会上履行了文明服务承诺。代表东莞市莞通集团有限公司司机张福建表示，他将遵守"四至八"出租车司机文明公约，使汽车整洁、干净、脏、不脏；言行要有礼貌，不要说坏话，不准吸烟；服务要诚实，不要拒绝载货，不要协商价格；要安全驾驶，不要聊天，不要抢东西。

企业将建立优秀的驾驶员奖励制度和困难的驾驶员慰问制度。