面对目前东莞出租车行业的混乱局面，东莞交通部门将积极采取措施，主动控制行业混乱，力争在国庆节前大幅度提高东莞出租车服务质量。据报道，为了有效遏制各车站接客现象，运输部门将安排执法人员每天呆在车站监督，同时制定文明公约，规范出租车司机的文明服务。

a.对驻在关键站的人员进行现场监督

各重点站将进驻现场监督，有效遏制客户接车等行业混乱。5日，在东莞汽车码头出租车候车点，东莞市交通局计程车管理处副局长蔡少文对记者表示，包括主站在内的大部分重点客运站都有司机接乘客，而讨价还价的价格没有打开计价器，但现在通过对驻站执法人员的监督，已初步有所改善。

据报，除监管当局外，的士商会、的士公司及车站职员亦会驻守现场协助维持秩序。东莞的士业协会职员透露，自上周起，他已进驻东莞汽车站，其他车站亦会有职员协助管理，以杜绝顾客讨价还价等情况。

据报道，9月2日晚，东莞市交通局组织有关部门和单位研究部署出租车服务整改措施。根据要求，东莞所有出租车企业将在9月20日前对全市所有出租车辆进行现场检查，确保每辆车的车顶灯、GPS、监控设备、电子显示屏等设备完好有效，车内外清洁整洁。

他说："同时，当局亦会核实驾驶执照及雇佣文件，以确保有关证件符合有效规定，而发现问题的司机亦会全面被清除及退回。"届时，市交通局将派员到现场检查，发现没有认真执行各项管理工作的企业，将按照有关规定对企业负责人进行面谈，并作出最高处罚。此外，东莞所有出租车企业必须在9月4日之前张贴"出租车司机四至八不文明公约"，并随时提醒司机做好文明服务工作。同时，在9月底之前，完成与所有司机的"一对一"文明服务对话，以提醒并签署服务承诺。