东莞市交通职业培训学校160多名出租车司机和出租车相关人员开展了"东莞出租车文明服务承诺活动"，东莞出租车"文明服务九推广行动"再次动员部署。东莞市交通运输局有关负责人表示，交通部门将与公安交警等部门加强监督调查，重点打击未经许可的勾引乘客、拒绝携带、影响等候区的秩序，包括司机个人声誉评估记录中的违反者，彻底整改行业。

上月底，东莞市文明办对出租车进行了秘密访问。根据东莞市文明办的调查，目前东莞出租车行业服务不足仍然存在，不文明、不规范的问题，如拒价、不安全驾驶、汽车状况差、外观不整洁等，仍不时发生，与上级要求和人民群众的期望仍有差距。据了解，目前，各省市已经发布了出租车行业"九大行动加强文明服务"的有关工作计划，要求各单位完善工作措施，加强部门协调，落实各项工作任务，力争在短期内切实提高出租车服务质量。